Sisältö
- Mistä syystä valitsemme meidät pelialustaksesi
- Pelikokoelmamme kattavuus
- Tietoturva ja vastuullisuus pelaaminen
- Maksujärjestelmät ja nostomenettelyt
- Bonukset ja promootiot
- Tukipalvelumme parhaat puolet
Mistä syystä valita juuri meitä pelipaikkasi
Olemme kehittäneet jellonakasino.fi kasinomme kotimaisille pelaajille toiveisiin. Kasinomme pohjautuu avoimuuteen, sujuviin maksuihin sekä laadukkaaseen pelikokoelmaan. Tiedämme, kuinka asiakkaamme arvostavat sujuvia kotiutuksia, minkä vuoksi hoidamme kaikki nostopyynnöt 24 h sisällä työpäivinä.
Kasinollamme ei ole vaikeita kierrätysehtoja, joka sekoittaisivat asiakkaita. Tämän sijasta esitämme ymmärrettäviä ehtoja sekä saavutettavia etuja. Alustamme on rakennettu kehitetty HTML5-tekniikalla, tämä takaa sujuvan pelaamisen yhtä lailla PC:llä sekä mobiileilla.
Lisensointi & sääntelyvaatimuksia
Toimintaa hallitsee Maltan peliviranomaisen (Malta Gaming Authority), mikä on parhaimpiin mannerten arvostetuimmista pelilisenssien tarjoajista. Mainittu toimilupa velvoittaa toimintaamme noudattamasta ankaria turvallisuutta sekä oikeudenmukaisuuden standardeja. Jokainen pelivalikoimamme läpikäyvät toistuvat neutraaleja auditoinnit.
Pelitarjontamme monipuolisuus
Kasinollamme tarjolla yli 3200 peliä erilaisissa kategorioissa. Partnerinamme ovat peliteollisuuden johtavat pelinkehittäjät, joka takaa huippuluokan sekä kattavan valikoiman.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Kasinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Live-live-pelit | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-jackpot pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyöntipelit | 50+ | Spribe, SmartSoft Gaming | 95.5% |
Erikoisuudet & tuoreet pelit
Lisäämme viikoittain uudenlaisia pelivaihtoehtoja kokoelmaan. Pidettyjä kategorioita löytyvät Megaways-kolikot, jotka pelissä tarjoavat jotopa 117,649 voittomahdollisuutta jokaista pelipyöräytys. Live-pöydissämme pelaatte aitoja kasinon jakajia vieressä suoratoistona, tämä mahdollistaa autenttisuuden tunnelman kotiin.
Tietoturva sekä vastuullisuuteen perustuva peli
Käytämme 256-bittista SSL-salausta kaikessa datansiirrossa. Tämä on on vastaava suojaustaso, mitä pankit hyödyntävät verkkopankeissaan. Henkilötietojasi ei koskaan koskaan jaeta ulkopuolisille osapuolille vailla selvää hyväksyntää.
Vastuullinen pelaaminen on meille olennainen lähtökohta. Tuomme seuraavia vaihtoehdot pelaamisen hallintaan:
- Talletuslimittien asettaminen päivä-, viikoittaisten tai kuukausittaisten kuukaudelle
- Tappiorajoitukset valitulle ajanjaksolle
- Peliaika ajastimet, jotka pelissä hälyttävät pelaamiseen käytetystä ajasta
- Itsesulku 24 h:sta lopulliseen sulkuun
- Nopea pääsy Peluuriverkkoon ja Peluuri-tukeen
Maksujärjestelmät sekä nostokäytännöt
Hyödynnämme kaikkien kotimaisista suosimia maksumenetelmiä. Prosessoimme nostot ripeästi, ja useimmissa tilanteessa rahasummat tulevat tililläsi samana päivän aikana.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Tilisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-3 pankkityöpäivää | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-5 arkipäivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
| Neteller | Instant | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
Kotiutuskäytäntöjen avoimuus
Ensimmäisen peruutuksen yhteydessä edellytämme identiteetin todentamisen rahanpesun estämiseksi. Kyseessä edustaa lain edellyttämä velvollisuus, ja prosessi kestää yleensä tyypillisesti pari h. Vahvistamme viralliset henkilöllisyystodistuksen, auton ajokortin sekä passin.
Bonustarjoukset & promootiot
Tuomme realistisia bonuksia, joilla on on kohtuulliset kierrätysvelvoitteet. Tervetuliaisbonuksemme on suunniteltu antamaan pelaajalle aitoa lisäarvoa, ei pelkästään houkutellaksemme numerooin, joita tulee mahdotonta saavuttaa.
- Uusille bonusta uuden pelaajille vailla monimutkaisia ehtoja
- Viikoittaiset reload-bonukset kanta-asiakkaille
- Cashback-palautusohjelma, mikä palauttaa osuuden häviöistä
- VIP-ohjelma, joka sisältää poikkeuksellisia palveluita aktiivisille pelaajille
- Kilpailut viikottaisina isoisilla palkintopooleilla
Kierrätysehtomme ovat toimialan keskitasoa matalammat. Useimmat bonukset vaativat 30-kerroin kierrätysvaatimuksen, kun markkinan normi tarkoittaa 40-50-kertainen. Tämä edustaa parempaa mahdollisuutta saada voittosi.
VIP-ohjelman muoto
VIP-järjestelmämme rakentuu viiden tasolta: Pronssitaso, Hopea-, Kulta-, Platina- & Timantti. Kaikki tason mahdollistaa uusia palveluja, kuten ripeämmät peruutukset, henkilökohtaisen tukihenkilön & pääsyn eksklusiivisiin tilaisuuksiin. Eteneminen portailla toteutuu automaattisesti pelitoimintasi perusteella.
Asiakaspalvelun edut
Asiakaspalvelumme on saavutettavissa äidinkielelläsi jokaisena vrk klo 08:00-02:00. Tämä palvelu on vahvistaa käytännössä – reagointiaika live-chat-ikkunassa kuuluu yleensä alle parin minuuttia. Ymmärrämme, kuinka ongelmakohdat tarvitsevat nopeaa vastausta, varsinkin talletuksien tai pelaamiseen liittyvien peliteknisten haasteiden aikana.
Tuemme useita yhteydenpitotapoja asiakkaiden valintojen perusteella. Live-chat-palvelu tarkoittaa ripeintä tapa välittömiin kysymyksiin, kun taas puolestaan email soveltuu yksityiskohtaisempiin tiedusteluihin. Puhelinpalvelumme on käytettävissä arkipäivisin klo 10:00-18:00.
Kasinomme sitoutuu tarjoamaan selkeän ja turvallisen peliympäristön kaikkiin pelaajillemme. Jatkuva parantaminen & käyttäjien palautteen huomioiminen ohjaavat toimintaa kasinotarjontaamme kohti entistä parempaa palvelua.